Гарантии

Срок действия гарантийных обязательств исчисляется с момента покупки изделий.

Гарантийные обязательства предоставляются покупателю при условии оплаты полной стоимости товара.

Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.

Претензии по недостаткам изделия по качеству, в том числе по геометрическим размерам и разнооттеночности, могут быть заявлены только до начала монтажа.

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими факторами в результате:

  • любых механических повреждений в том числе снеговой, гололедной или водной нагрузки;
  • военных действий, несчастных случаев, пожаров, попадания на поверхность, покрытия повреждающих жидкостей и химических веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, облучения, электростатических разрядов и иных видов внешнего воздействия или влияния;
  • монтажа, ремонта или попытках ремонта.

При обнаружении дефектов покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет Поставщику следующие документы: претензию в письменном виде с описанием гарантийного случая, гарантийный талон, УПД (накладную), документ, подтверждающий факт оплаты и фото, на которых ясно, различимы все выявленные дефекты.